ఉద్యోగి దుష్ప్రవర్తనకు సంబంధించిన ఒక వ్యాపార నీతి విధానం ట్రస్ట్ పర్యావరణాన్ని స్థాపించడానికి ఒక అడుగు. అయినప్పటికీ, బలమైన పాలసీతో, దుష్ప్రవర్తన జరిగినప్పుడు ఉద్యోగులను ముందుకు నడిపించేలా వ్యాపార యజమానులకు పెద్ద సవాలుగా ఉంటుంది. ఈ కారణంగా, మీ వ్యాపార మిషన్ మరియు దృష్టికి మంచి ప్రవర్తన ప్రమాణాలను సమీకృతం చేసే కార్యక్రమాలు మరియు చర్యల ద్వారా ఉద్యోగులకు మద్దతు ఇవ్వడం విమర్శాత్మకంగా ముఖ్యమైనది.
మొదలు అవుతున్న
కార్యాలయ దుష్ప్రవర్తనను మీ వ్యాపారానికి వర్తింపజేసినప్పుడు నిర్వచించండి. దొంగతనం, మోసము, లైంగిక వేధింపు, కఠోర అవిధేయత, వ్యక్తిగత వ్యాపారాన్ని నిర్వహించడం మరియు వ్యక్తిగత ఇ-మెయిల్లను పంపడం లేదా స్వీకరించడం వంటివి సాధారణ ఉదాహరణలు. ప్రస్తావన వ్రాతపూర్వక ప్రమాణాలు మరియు నైతిక శిక్షణలో భాగంగా కొత్త నియామకులకు మరియు ప్రస్తుత సిబ్బందికి ఈ నిర్వచనాన్ని తెలియజేయండి. ఉద్యోగ పర్యవేక్షణ అనేది ఒక ప్రామాణిక వ్యాపార ఆచరణ అని ప్రతి ఒక్కరికి తెలియజేయడం ద్వారా కార్యాలయ కమ్యూనికేషన్స్ని చూడటానికి, వినడానికి మరియు చదవడానికి మీ చట్టపరమైన హక్కును రక్షించండి. ముందస్తు మరియు ప్రత్యక్ష పద్ధతిలో అదనపు ప్రయోజనం అనేది తరచుగా పర్యవేక్షణ విధానాలను రియాక్టివ్ నియంత్రణల కంటే నివారణగా మారుస్తుంది.
ఒక దుష్ప్రవర్తన పర్యవేక్షణ ప్రణాళిక
ఉద్యోగులు ప్రామాణిక ఆపరేటింగ్ విధానాలను అనుసరిస్తున్నారు మరియు పని వద్ద వ్యక్తిగత వ్యాపారాన్ని నిర్వహించడం లేదని నిర్ధారించడానికి కాల్ పర్యవేక్షణ మరియు కంప్యూటర్ పర్యవేక్షణను అమలు చేయడం. కాల్ పర్యవేక్షణలో యాదృచ్ఛికంగా ఎంచుకున్న టెలిఫోన్ సంభాషణలు లేదా రికార్డింగ్ మరియు నిజాయితీని వినిపించడం మరియు తరువాత వాటిని వినడం. సంభాషణ ప్రారంభించే ముందు వారి సంభాషణ నాణ్యత-నియంత్రణ ప్రయోజనాల కోసం రికార్డ్ చేయబడవచ్చు. కంప్యూటర్ పర్యవేక్షణ టెక్నాలజీల్లో సాఫ్ట్వేర్ ప్రోగ్రామ్లు ఉన్నాయి, ఇవి మీరు తెరపై ఉన్నదానిని మరియు కంప్యూటర్ టెర్మినల్స్ మరియు హార్డ్ డిస్క్లలో నిల్వ చేయడాన్ని అనుమతిస్తుంది. ఇది ఇంటర్నెట్ వినియోగం మరియు ఇ-మెయిల్ సమాచార పర్యవేక్షణ మరియు మోసం లేదా దొంగతనాన్ని నివారించడంలో సహాయపడుతుంది. నగదు రిజిస్ట్రేషన్ స్టేషన్లలో వీడియో నిఘా కెమెరాలని ఇన్స్టాల్ చేసుకోండి, నిల్వ ప్రాంతాల్లో మరియు అంతర్గత దొంగతనాన్ని నిరోధించేందుకు గదుల గదులు.
ఆడిటింగ్ పద్ధతులు
గతంలో గుర్తించబడని దుష్ప్రవర్తన సంఘటనలు గుర్తించడానికి మరియు ప్రవర్తన ధోరణులను గుర్తించడానికి టెలిఫోన్ సంభాషణలు మరియు కాల్ లాగ్లు, కంప్యూటర్ లాగ్లు, వీడియో నిఘా టేప్ మరియు సరైన చర్య నివేదికలను రికార్డ్ చేయండి. దుష్ప్రవర్తన సంఘటనలు మరియు ధోరణులను పరిష్కరించే సమయంలో ఆడిట్ చెక్లిస్ట్లు, వ్యాఖ్యానాలు మరియు వ్రాతపూర్వక సారాంశాలను సృష్టించండి మరియు ఉపయోగించుకోండి. చర్య తీసుకోవడానికి ముందు, పర్యవేక్షణలో లేదా దుర్వినియోగదారు ఉద్యోగితో ఆడిట్ చేసిన సమయంలో కనుగొన్న దుష్ప్రవర్తన ఉల్లంఘనలను సమీక్షించండి. సమాచారం లేదా పరిశీలించిన చర్యలు తప్పుగా లేదా సందర్భానుసారంగా తీసివేయబడ్డాయి. మీరు సరైన చర్య తీసుకోవాలో లేదో నిర్ణయించే ముందు ఉద్యోగికి ఒక వివరణ ఇవ్వాలి.
ఉద్యోగి రిపోర్టింగ్ ప్రోత్సహించండి
మంచి ఉదాహరణను సెట్ చేయడం ద్వారా దుష్ప్రవర్తనను నివేదించడానికి మీ ఉద్యోగులను ప్రోత్సహించండి. దుష్ప్రవర్తన నిరోధించడం మరియు పరిష్కరించడానికి ఒక బలమైన నిబద్ధత నిర్వహించండి. నిర్వహణ జట్టులో ఒక ఓపెన్-తలుపు విధానాన్ని అమలుచేయండి, దుర్వినియోగం అనామకంగా నివేదించడానికి ఉద్యోగుల మార్గాలను అందించండి మరియు దుర్వినియోగం వారి ఉద్యోగాల యొక్క సాధారణ భాగంగా నివేదిస్తున్న ఉద్యోగులు ఒక సంస్కృతిని సృష్టించండి. బలంగా మీ నిబద్ధత మరియు మరింత మీరు దుష్ప్రవర్తన నివేదన మద్దతు మరియు ప్రోత్సహిస్తున్నాము, ఉద్యోగులు మీ ప్రధాన అనుసరించండి మరియు దుష్ప్రవర్తన సంఘటనలు రిపోర్ట్ అవకాశం ఎక్కువ.
