వినియోగదారులను అధ్యయనం చేయడం ద్వారా, వినియోగదారుల ప్రవర్తనలో అవగాహన పాత్ర గురించి వ్యాపారాలు బాగా అర్థం చేసుకోవచ్చు. వినియోగదారులు ఎలా భావిస్తున్నారో మనస్తత్వ శాస్త్రంపై ఒక సంస్థ అవగాహన కలిగి ఉన్నప్పుడు కంపెనీలు వారి మార్కెటింగ్ వ్యూహాలను మెరుగుపరుస్తాయి, కొనుగోలు నిర్ణయానికి వారి మార్గం ఆలోచించడం మరియు కారణం చేస్తాయి. వినియోగదారులు వారి వాతావరణం ద్వారా ప్రభావితం ఎలా తెలుసుకోవడం, వారి సమాచారం-ప్రాసెసింగ్ సామర్ధ్యాలు మరియు ఒక ఉత్పత్తి యొక్క వారి అవగాహన సంస్థలు మరింత ప్రభావవంతంగా వినియోగదారులు చేరుకోవడానికి సహాయపడుతుంది.
అవగాహన
ఏదో యొక్క ప్రజల అవగాహన వ్యక్తి నుండి వ్యక్తికి బాగా మారుతుంది, ప్రతి ఒక్కరికి స్టిమ్యులి (ఏజెంట్, చర్య లేదా ప్రతిస్పందన రాబట్టే పరిస్థితులు) గురించి వ్యక్తిగత అభిప్రాయాన్ని ఏర్పరుస్తుంది. వ్యక్తులు ఐదు సంవేదాల ద్వారా "సందేశాలు" నిరంతరంగా స్వీకరించారు: టచ్, రుచి, వాసన, దృష్టి మరియు ధ్వని. విజయవంతమైన విక్రయదారులు వినియోగదారులను ఉత్పత్తిని పరిశీలించడానికి ఉద్దీపన చేసేందుకు ఈ భావాలను ఉపయోగిస్తారు. వినియోగదారు ప్రవర్తనను ప్రభావితం చేసే కీలక మానసిక కారకాల్లో జ్ఞానం ఒకటి.
ఫంక్షన్
మార్కెటింగ్లో, వినియోగదారుల ప్రవర్తనలో అవగాహన పాత్ర వినియోగదారుల ఉత్పత్తి లేదా సేవను ఎలా దృష్టిలో ఉంచుతుందో గుర్తించడానికి సంబంధించినది. ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి లేదా సేవ కొనుగోలు కోసం వినియోగదారుల ప్రేరణ తరచుగా చిత్రం డౌన్ వస్తుంది. ప్రజలు "కుడి" ఎంపికలను మరియు "కుడి" ఉత్పత్తులను ఎంచుకునే సామర్థ్యాన్ని కలిగి ఉంటారని భావిస్తున్నారు. విఫణిలో ఉన్న వ్యక్తుల యొక్క అవసరాన్ని లక్ష్యంగా చేసుకుని, గ్రహించిన వినియోగదారుల సమూహంలో భాగమై ఉండటానికి మార్కెట్ వివేచనను ఉపయోగిస్తారు.
ప్రాముఖ్యత
ఇద్దరూ ఒకే విధమైన ఉత్పత్తులను పూర్తిగా వేర్వేరు మార్గాల్లో విక్రయించినప్పుడు అవగాహన ద్వారా గుర్తించబడిన ముఖ్యమైన పాత్రను ప్రస్ఫుటీకరించవచ్చు, తద్వారా ప్రతి ఉత్పత్తి యొక్క విభిన్న అవగాహనలను సృష్టించవచ్చు. వినియోగదారుల అవగాహన మీద ఆధారపడి, ప్రతి ఉత్పత్తి చాలా విభిన్నంగా పొందవచ్చు: అనుకూలంగా, తక్కువ అనుకూలంగా లేదా అన్ని వద్ద. విక్రయదారులు వారి సందేశాలను వినియోగదారుల దృష్టిని ఆకర్షించడానికి 'తమ సందేశాలను తప్పకుండా గుర్తించాలి. ప్రజలు దీనిని తక్కువ ఖరీదైన కానీ ఒకే విధమైన కౌంటర్లో ఎక్కువ ఖరీదైన ఉత్పత్తికి చెల్లించడానికి ఇష్టపడుతున్నారు, ఎందుకంటే వారు దీనిని "మంచి" ఉత్పత్తిగా గుర్తించారు.
లక్షణాలు
వినియోగదారు ప్రవర్తనలో అవగాహన పాత్రను ప్రభావితం చేసే పలు అంశాలు ఉన్నాయి: ఉద్దీపనకు, ఉద్వేగాలను వివరించడం మరియు ఉద్దీపన తీవ్రతలోని మార్పులను గుర్తించే సామర్థ్యం. ఎక్స్పోజరు వినియోగదారులకు బిల్లులు, టెలివిజన్ మరియు రేడియో ప్రకటనలు లేదా ఇతర ప్రకటనల మాధ్యమాల రూపంలో వాణిజ్య సందేశాలు వంటి ఉద్దీపనాలను ఎదుర్కుంటాయి. సంభాషణ వినియోగదారులు బ్రాండ్ పేరు లేదా లోగోను గుర్తించడం వంటి అందుకున్న సందేశాలు నుండి అర్ధం చేసుకోవడంతో ఉంటుంది. వేబర్స్ లా ప్రకారం, ఉద్దీపన తీవ్రతలో మార్పులను గుర్తించే వినియోగదారుల సామర్ధ్యం ఉద్దీపన యొక్క యదార్ధ తీవ్రతకు సంబంధించినది. మరో మాటలో చెప్పాలంటే, తీవ్రతలో మార్పు మరింత నాటకీయంగా ఉంటుంది, మరింత గుర్తించదగినది వినియోగదారులకు ఉంటుంది.
ప్రతిపాదనలు
వినియోగదారుడు ఉత్పత్తి లేదా సేవను ఎలా గ్రహించారో అనేక అంశాలను ప్రభావితం చేస్తాయి. వినియోగదారుల జీవితాలకు ఔచిత్యం ఖచ్చితంగా ఒక నిర్దిష్ట ఉత్పత్తి లేదా సేవ యొక్క అవగాహనకు ఎంత శ్రద్ధ కల్పిస్తుంది. ఆహ్లాదకరమైన లేదా చాలా అసహ్యకరమైన ఉద్దీపనలు (ప్రకటనలు) వినియోగదారుల దృష్టిని ఆదేశించగలవు, చిరాకు సందేశాలు కొన్నిసార్లు చాలా ప్రభావవంతమైన మార్కెటింగ్ వ్యూహంగా ఉంటాయి. గమనించదగ్గ విరుద్దంగా (దాని పరిసరాలకు) లేదా ప్రాముఖ్యత (పెద్ద లేదా కేంద్ర స్థానం) తో ఆశ్చర్యకరమైన ఉత్తేజితాలు లేదా ఉత్తేజితాలు కూడా వినియోగదారుని దృష్టిని ఆకర్షించాయి.
