అత్యవసర శ్రద్ధ అవసరమైన సమస్యను ఎదుర్కొన్నప్పుడు ఖాతాదారులకు నిస్సహాయంగా అనిపించింది. మీ క్లయింట్లను శక్తివంతం చేయడానికి ప్రయత్నం చేస్తే, వారికి తాము పనులను చేయటానికి ఒక మంచి మార్గం. ఇప్పుడు మీ ఖాతాదారులకు సాధికారమివ్వడం ద్వారా, వారు భవిష్యత్తులో తమ స్వంత సమస్యలను విజయవంతంగా పరిష్కరించగలుగుతారు. వారు మీతో పనిచేసేటప్పుడు వారు నియంత్రణలో ఉన్నట్లు భావిస్తున్న క్లయింట్లు మీ వ్యాపారాన్ని ఏవైనా సంభావ్య ఖాతాదారులకు సూచించగలరు.
మీ ఖాతాదారులకు రోజుకు 24 గంటలు సమాచారాన్ని ఇవ్వండి. సంప్రదింపు సమాచారం, సేవలు మరియు ఉత్పత్తులు, వ్యాపార విజయాలు, నమూనాలు మరియు ఒక తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు గురించి సమాచారాన్ని సృష్టించండి. అలాగే, ఖాతాదారులకు వారి ప్రశ్నలు మరియు ఆందోళనలను పంపగల ప్రాంతంలో ఉన్నాయి.
వీలైనంత త్వరగా లేదా మూడు రోజుల్లో అన్ని ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వండి. చాలామంది క్లయింట్లు రోగి కాదు మరియు వారు ఒక సమాధానం పొందడానికి ముందు వారం వేచి ఉండదు. మీ సామర్థ్యాలను ఉత్తమంగా చెప్పడం ద్వారా మీ కస్టమర్ ప్రశ్నలను సంతృప్తి పరచండి. అస్పష్టమైన సమాధానాలతో ప్రశ్నలకు సమాధానం ఇవ్వవద్దు.
ఫేస్బుక్, లింక్డ్ఇన్ మరియు ట్విట్టర్ వంటి సోషల్ మీడియా వెబ్సైట్లను ఉపయోగించండి. మీ పేజీలను ఒక రోజులో అనేక సార్లు అప్డేట్ చేయడానికి మరియు మీ క్లయింట్ యొక్క ప్రశ్నలకు ఏమైనా సమాధానం ఇవ్వడానికి ఒకరిని నియమించండి. క్లయింట్లు వెంటనే మరియు సౌకర్యవంతంగా మిమ్మల్ని సంప్రదించగలుగుతున్నాయి. సోషల్ మీడియాను ఉపయోగించడం ద్వారా, మీ క్లయింట్లు ఆశాజనక సానుకూల అభిప్రాయాలను, అభిప్రాయాన్ని మరియు అనుభవాలను పంచుకోగలరు.
మీరు నేరుగా లేదా పరోక్షంగా ప్రభావితం చేసే భారీ నిర్ణయం తీసుకుంటున్నప్పుడల్లా మీ ఖాతాదారులను చేర్చండి. వారి సలహా, ఆందోళనలు మరియు ప్రశ్నలను వినిపించమని వారిని ప్రోత్సహించండి. మీరు మీ ఖాతాదారులతో కలవరపడాల్సి ఉంటుంది మరియు వారికి ముఖ్యమైన సహకారులుగా వ్యవహరించాలి.
రాయల్టీ వంటి మీ ఖాతాదారులకు చికిత్స చేయండి. మీ క్లయింట్లు మీ వ్యాపారం యొక్క రక్తం మరియు మీరు వాటిని చికిత్స చేయాలి. మీ ఖాతాదారుల లేకుండా, మీ వ్యాపారం విడదీస్తుంది. మీ ఖాతాదారులందరికీ దయచేసి అదనపు మైలు వెళ్ళడానికి సిద్ధంగా ఉండండి. ఉదాహరణకు, మీ ఉత్తమ క్లయింట్ మీ సేవలకు అవసరమైతే, మీరు పూర్తిగా బుక్ చేయబడ్డారు, తన అవసరాలను తీర్చేందుకు ఓవర్ టైం పని చేస్తారు.
