సేల్స్ ప్రశ్నలు రూపకల్పన లేదా మనస్సులో ఒక ప్రత్యేక లక్ష్యంతో సృష్టించాలి. మీరు అవగాహనను స్థాపించి, మీ కస్టమర్ యొక్క అవసరాలను తెలుసుకోండి మరియు సరైన ప్రశ్నలతో మంచిగా కోరుకోవచ్చు. వినియోగదారులు తమ గురించి తాము తెరవటానికి కొన్ని రకాల ప్రశ్నలను ఉపయోగిస్తారు. "అవును" లేదా "లేదు" తో సమాధానాలు ఇవ్వబడని ప్రశ్నల రకం ఓపెన్-ఎండ్ క్వశ్చన్స్. ఈ ప్రశ్నలు వాస్తవానికి అన్వేషణ అవుతాయి.ఒక అమ్మకపు వ్యక్తి కూడా "అవును" లేదా "అవును" "నో." క్లోజ్డ్ ఎండ్ ప్రశ్నలను విక్రయదారులచే అమ్మకాలు మూసివేయడానికి ఉపయోగిస్తారు.
రిపోర్టును స్థాపించడానికి ప్రశ్నలను అడగండి. సేల్స్ ప్రజలు కొన్నిసార్లు అవకాశాన్ని యొక్క కుటుంబం, ఉద్యోగం, ఆసక్తులు మరియు హాబీలు గురించి ప్రశ్నలు అడుగుతారు. ఇది అవగాహన, నమ్మకం మరియు గౌరవాన్ని నెలకొల్పడానికి సహాయపడుతుంది. ఒక కస్టమర్ మీకు ఇష్టమని మరియు మీరు విశ్వసించగలిగితే, వాటిని కొనుగోలు చేయడానికి వాటిని సులభంగా పొందవచ్చు.
అవసరాలను కనుగొనడానికి మరియు కోరుకుంటున్న ప్రశ్నలను అడగండి. ఒక కస్టమర్ యొక్క అవసరాల కోసం ఒక అమ్మకాల వ్యక్తి ప్రారంభంలో ప్రశ్నలు అడుగుతాడు. ఒక కస్టమర్ ఒక ప్రశ్నకు సమాధానమిస్తే, కొనుగోలు చేయాలనుకుంటున్నందుకు వారి నిజమైన కారణాన్ని వారు బయటపెట్టలేరు. కస్టమర్ యొక్క భావోద్వేగ అటాచ్మెంట్ను గుర్తించడానికి ప్రశ్నలు ఉపయోగించవచ్చు. సేవా వ్యక్తులు అవసరాలను అదనంగా కస్టమర్ యొక్క కోరుకుంటున్నారు వాటిని కనుగొనడానికి సహాయం ఈ టెక్నిక్ ఆధారపడి. మీరు తగినంత ప్రశ్నలు అడిగినట్లయితే, కొనుగోలు చేయడానికి కోరుకునే వ్యక్తి యొక్క భావోద్వేగ కారణాన్ని మీరు తెలుసుకోవచ్చు. ఒక ఉత్పత్తి లేదా సేవకు ఒక భావోద్వేగ అటాచ్మెంట్ లేదా యాంకర్ను సృష్టించే అవసరాల కంటే కస్టమర్ కోరుకుంటున్నది చాలా సార్లు.
అభ్యంతరాలను అధిగమించడానికి మీకు సహాయం చేసే ప్రశ్నలను అభివృద్ధి చేయండి. సరైన ప్రశ్నలను అడగడం కస్టమర్ యొక్క అభ్యంతరాలు చాలా మందిని అధిగమించడానికి మీకు సహాయపడుతుంది. అమ్మకాలు, "అభ్యంతరాలు" మీ కస్టమర్ మీరు నుండి కొనుగోలు చేయడానికి సిద్ధంగా లేనందున కారణాలు. అభ్యంతరాలను అధిగమించడానికి మీ సామర్థ్యం అమ్మకాల వ్యక్తిగా మీ సామర్థ్యాన్ని నిర్ణయిస్తుంది. వినియోగదారుడు తరచుగా ఒకటి కంటే ఎక్కువ అభ్యంతరాలను కలిగి ఉంటారు. ప్రతి అభ్యంతరం కోసం ప్రశ్నలు కలిగి ఉండండి. మరింత సాధారణ అభ్యంతరాలు కొన్ని తగినంత సమయం లేదా డబ్బు కాదు. కొనుగోలు కోసం వారు డబ్బును కలిగి ఉండరాదని ఒక భవిష్యత్ సూచించవచ్చు. కొంతమంది అమ్మకాలు లావాదేవీల గురించి ఆలోచిస్తారు, ఇది తరచుగా ఒక అభ్యంతరంగా ఉపయోగించబడుతుంది.
మూసివేతకు వినియోగదారుని మార్గనిర్దేశం చేసేందుకు సహాయపడే ప్రశ్నలను అభివృద్ధి చేయండి. మీ విచారణ యొక్క ఇతర దశలలో కస్టమర్ నుండి మీరు సేకరించిన సమాచారం ఆధారంగా మూసివేసిన ప్రశ్నలు అభివృద్ధి చేయబడ్డాయి. మీ ప్రెజెంటేషన్ మొత్తం, కస్టమర్ ఒక "అవును" తో సమాధానమిచ్చే ప్రశ్నలను అడగండి. కస్టమర్ "అవును" అని చెప్పటానికి వాడుతారు, ఇది వినియోగదారుని యొక్క అవకాశాలను పెంచుతుంది, ఇది "అవును" అని మీరు విక్రయించమని అడిగినప్పుడు. అమ్మకం మూసివేసినప్పుడు, మీరు ఉత్పత్తిని లేదా సేవ కోరుకునే కారణాన్ని కస్టమర్ చెప్పినదానిని మీరు కేవలం పునఃపరిశీలించి ఉంచండి.
