మీరు క్రెడిట్ కార్డు హోల్డర్ యొక్క గుర్తింపును ధృవీకరించలేక పోయినందున ఫోన్ ద్వారా ప్రోసెసింగ్ క్రెడిట్ కార్డులను ప్రోత్సహిస్తుంది. క్రెడిట్ కార్డ్ కంపెనీలు మరియు బ్యాంకులు క్రెడిట్ కార్డు చెల్లింపులను ప్రాసెస్ చేసే కొన్ని జాగ్రత్తలు ఉన్నాయి. మీరు సరైన పద్ధతులను అనుసరించాలి. ఫోన్లో క్రెడిట్ కార్డ్ చెల్లింపులను ఎలా ఆమోదించాలి?
మీరు అవసరం అంశాలు
-
వ్యాపారి ఖాతా
-
క్రెడిట్ కార్డ్ ప్రాసెసింగ్ యంత్రం
మీ కస్టమర్ నుండి అవసరమైన సమాచారం పొందండి. మీరు జిప్ కోడ్, క్రెడిట్ కార్డు రకం, క్రెడిట్ కార్డ్ నంబరు, గడువు తేదీ, భద్రతా కోడ్ మరియు కస్టమర్ యొక్క పూర్తి పేరుతో కస్టమర్ యొక్క పూర్తి బిల్లింగ్ చిరునామాను పొందాలి. క్రెడిట్ కార్డు కోసం కస్టమర్ బిల్లింగ్ చిరునామాను డబుల్-చెక్ చేసిన, ఇది షిప్పింగ్ చిరునామాకు భిన్నంగా ఉండవచ్చు. అలాగే, కస్టమర్తో ఛార్జ్ చేయవలసిన మొత్తాన్ని నిర్ధారించండి. కస్టమర్ మొత్తం మొత్తం ఆమోదించకపోతే, ఛార్జ్ తారుమారు అవుతుంది.
క్రెడిట్ కార్డు యంత్రంలో లేదా ఆన్లైన్ ప్రాసెసింగ్ సాఫ్ట్వేర్లో ఇన్పుట్ అమ్మకానికి. చాలా క్రెడిట్ కార్డు కంపెనీలకు మీరు ఆన్-సైట్ క్రెడిట్ కార్డు టెర్మినల్ను కలిగి ఉండవలసి ఉంటుంది, మీరు ఫోన్లో మాత్రమే ప్రాసెసింగ్ చెల్లింపులు చేస్తున్నప్పటికీ. కొత్త లావాదేవీని అంగీకరించడానికి యంత్రం సిద్ధంగా ఉందని నిర్ధారించడానికి "స్పష్టమైన" కీని నొక్కడం ద్వారా ప్రారంభించండి. అప్పుడు "అమ్మకానికి" కీని నొక్కండి మరియు స్క్రీన్పై ప్రాంప్ట్లను అనుసరించండి. విధానాలు యంత్ర రకాన్ని బట్టి మారుతుంటాయి, కానీ చాలామంది క్రెడిట్ కార్డ్ నంబర్, సెక్యూరిటీ కోడ్, గడువు తేదీ, విక్రయ మొత్తాన్ని, కస్టమర్ యొక్క వీధి చిరునామా మరియు జిప్ కోడ్ను ఇన్పుట్ చేయమని మిమ్మల్ని అడుగుతుంది. అభ్యర్థించిన మొత్తం సమాచారాన్ని నమోదు చేసిన తర్వాత, ప్రాసెస్ చేయడానికి ఛార్జ్ కోసం వేచి ఉండండి.
రసీదుని ప్రాసెస్ చేయండి. ఆమోదం తర్వాత, క్రెడిట్ కార్డు టెర్మినల్ రెండు రసీదులను ముద్రిస్తుంది. ఒక కాపీని మీ రికార్డుల కోసం మరియు కస్టమర్ యొక్క రికార్డులకు మరొకటి. సాధారణ క్రెడిట్ కార్డు లావాదేవీలో, కస్టమర్ మీరు మీ రికార్డుల కోసం ఉంచే కాపీని సంతకం చేస్తారు. కస్టమర్ రసీదుపై సంతకం చేయలేకపోయినందున, సంతకం లైన్పై "ఫోన్ ఆర్డర్" గుర్తు పెట్టుకోండి. ఈ విధంగా, క్రెడిట్ కార్డు కంపెనీ ఛార్జిని ప్రశ్నించినట్లయితే, ఫోన్ ద్వారా చెల్లింపు కారణంగా రసీదు సంతకం చేయబడదని మీకు రికార్డు ఉంటుంది. కస్టమర్కు నకిలీ రసీదుని మెయిల్ చేయండి లేదా స్కాన్ చేయండి మరియు ఇమెయిల్ చేయండి. మీరు కస్టమర్లకు షిప్పింగ్ వస్తువులను ఉంటే, ఇన్వాయిస్కు క్రెడిట్ కార్డ్ రసీదుని అటాచ్ చేయడం తగినది.
చిట్కాలు
-
లావాదేవీతో సమస్య ఉన్నట్లయితే, మీ కస్టమర్ నుండి ఫోన్ నంబర్ను పొందండి మరియు మీరు వారిని తిరిగి కాల్ చేయాలి.
హెచ్చరిక
ఫోన్లో క్రెడిట్ కార్డ్ చెల్లింపు మీకు తెలియకుంటే, లేదా అనుమానాస్పదంగా ఉంటే, మీ వ్యాపారి ఖాతా హాట్లైన్ను కాల్ చేయండి. కార్డులను ఇటీవల దొంగిలించినట్టుగా నివేదించబడలేదని నిర్ధారణకు క్రెడిట్ కార్డు నంబర్లను డబుల్-తనిఖీ చేయవచ్చు.
