హార్వర్డ్ బిజినెస్ స్కూల్ ప్రకారం, బిజినెస్ ప్రాసెస్లు వ్యాపార కార్యకలాపాలు ఎలా నిర్వచిస్తాయో నిర్వచించాయి. ఒక ప్రక్రియ సంబంధిత సంఘటనల శ్రేణి. ఉదాహరణకు, ఒక ఆర్డర్ను నెరవేర్చడానికి, కస్టమర్ నుండి ఒక ఫోన్ కాల్ అందుకుంటుంది, కస్టమర్ను అతను కోరుకుంటున్న వ్యాపారాన్ని అడిగారు, ఒక ఆర్డర్ కంప్యూటర్ సిస్టమ్లోకి ప్రవేశిస్తారు మరియు ఆర్డర్ లభ్యతకు వ్యతిరేకంగా ఆర్డర్ తనిఖీ చేయబడుతుంది. అంశం జాబితాలో ఉంటే, అది రవాణా చేయబడింది, లేకుంటే అది తిరిగి ఆదేశించబడింది.
ప్రయోజనాలు
హార్వర్డ్ బిజినెస్ స్కూల్ ప్రకారం, ఒక వ్యాపార ప్రక్రియ మరియు దాని నిర్వచనం ఎలా పని చేస్తాయో ప్రామాణికంగా చెప్పవచ్చు. ప్రక్రియలో ప్రతి ఒక్కరూ తమ పనిని ఎలా నిర్వహించాలనే దానిపై అదే మార్గదర్శకాలను కలిగి ఉన్నారని ఒక డాక్యుమెంట్ చేయబడిన వ్యాపార ప్రక్రియ సహాయపడుతుంది. కొత్త ఉద్యోగులకు శిక్షణ ఇవ్వడానికి అవసరమైన సమయం ఒక వ్యాపార ప్రక్రియ తగ్గిస్తుంది. రోజువారీ కార్యాచరణ సమస్యలతో వ్యవహరించేది కాకుండా మినహాయింపులపై పని చేయడానికి నిర్వాహకులు ఒక వ్యాపార ప్రక్రియను విడుదల చేస్తారు. ప్రామాణిక కార్యక్రమాలకు పని ప్రవాహం నిర్వచించబడితే, ఒక కార్యాచరణ సమస్య మరింత సులభంగా గుర్తించబడుతుంది. స్టాక్ బ్రోకరేజ్ సంస్థ వంటి వ్యాపారాన్ని అత్యంత నియంత్రితమైనట్లయితే, వ్యాపార ప్రక్రియలు ఆడిటర్లు త్వరగా చర్యలను సమీక్షించటానికి అనుమతించబడతాయి. వ్యాపార ప్రక్రియలు విభాగాల మధ్య సమాచారాలను పెంచుతాయి ఎందుకంటే ప్రతి యొక్క బాధ్యత స్పష్టంగా నిర్వచించబడింది. ప్రోసెసెస్ కూడా ఖర్చు-పొదుపు అవకాశాలు కోసం చూడండి సులభం చేస్తుంది. ప్రక్రియ ప్రక్రియ అవసరమైతే ప్రతి ప్రక్రియ దశను విశ్లేషించడానికి విశ్లేషించబడుతుంది, ఇది మరింత ప్రభావవంతమైన మార్గంలో లేదా పూర్తిగా తొలగించబడితే.
ప్రతికూలతలు
ఒక ప్రామాణిక వ్యాపార విధానంలో ప్రతికూలత ఏమిటంటే, ఆ ప్రక్రియలో భాగమైన కార్మికులు తమ సొంత శైలిని కల్పించేందుకు పని చేయడానికి వశ్యతను కలిగి లేరని భావిస్తారు
వ్యాపార ప్రక్రియ పునఃనిర్మాణం
ఇటీవలి సంవత్సరాల్లో, బిజినెస్ ప్రాసెస్ రీఇంజనీరింగ్ అని పిలవబడే వ్యాపార ప్రక్రియలను పరిశీలించడం మరియు క్రమబద్ధీకరించడం అనే పద్ధతి ప్రజాదరణ పొందింది. బిజినెస్ ప్రాసెస్ రీఇంజినెరింగ్ యొక్క ఒరిజినల్ ప్రతిపాదకులలో ఒకరైన మైకేల్ హమ్మర్, "కార్పరేషన్ను పునర్నిర్వహణ చేయడం" అనే పుస్తకాన్ని రూపొందించారు. పుస్తకం వారి సంస్థలను మరియు ప్రతి అనుభవాలను పునర్నిర్వచించే సంస్థల కేస్ స్టడీస్ను అందిస్తుంది. భారత్, చైనా వంటి దేశాల నుంచి విదేశీ పోటీలు పెరుగుతుండడంతో, వ్యాపార ప్రక్రియను మెరుగుపరుచుకుంటోంది. మీ సంస్థ కోసం వ్యాపార ప్రక్రియ ఇంజనీరింగ్ ప్రయోజనాలు మరియు అప్రయోజనాలు పరిగణించండి. ప్రయోజనాలు నష్టాలు కంటే ఎక్కువ ఉంటే, వ్యాపార ప్రక్రియ అభివృద్ధి నుండి పొందేందుకు చాలా కలిగి ఒక విభాగంలో ఒక పైలట్ ప్రాజెక్ట్ ప్రారంభించండి.
హెచ్చరిక
డాక్యుమెంట్డ్ బిజినెస్ ప్రాసెస్ల ఉపయోగాన్ని విస్తరించడానికి ముందు, ఈ ప్రయత్నంలో వ్యాపార నిర్వహణ యొక్క మద్దతు ఉంది. ప్రభావిత కార్మికులకు ఈ కార్యక్రమాన్ని ప్రవేశపెట్టండి మరియు వారికి ప్రయోజనాలు వివరించండి.
