వినియోగదారుల కోసం వ్యాపార విధానాలను ఎలా అర్థం చేసుకోవచ్చో

Anonim

వ్యాఖ్యానిస్తూ వ్యాపార విధానాలు విలక్షణంగా అధికారిక భాషలో వ్రాసిన కంపెనీ విధానాలను వివరిస్తుంది, ఇప్పటికే విసుగు మరియు కలత చెందిన వినియోగదారులకు. కస్టమర్ సేవా ప్రతినిధులు ఒక కష్టమైన పరిస్థితిని విస్తరించవచ్చు, విజయవంతమైన లావాదేవీని నిర్వహించడం మరియు బ్రోషుర్లు, వెబ్సైట్ లింక్లు వంటి ఇతర సమాచారాన్ని సూచించే అవకాశాన్ని పెంచడం ద్వారా వారి నిరాశను తెలియజేయడం ద్వారా మరియు సాధారణ మరియు సాధారణ భాషను ఉపయోగించడం ద్వారా సహాయం మరియు మద్దతు కోసం ఇతర ఫోన్ నంబర్లు.

దీర్ఘకాలంలో కస్టమర్లకు సహాయపడే వ్యాపార లావాదేవీలను ప్రసారం చేయడానికి ఇది ఎలా సహాయపడుతుందో వివరించడం ద్వారా వ్యాపార విధానాన్ని బ్యాక్ అప్ చేయండి. దీర్ఘ విధానాలకు గల మార్పులను దీర్ఘకాలిక లాభాల పరంగా ప్రస్తుత విధానాన్ని మరింత ప్రయోజనకరంగా ఎందుకు మార్చాలనే వివరాలు తెలుసుకోండి. ఏవైనా చట్టాలు, నిర్వహించిన అధ్యయనాలు, కస్టమర్ ఫీడ్బ్యాక్ పొందిన లేదా వ్యాపార ఆచరణ అమలును బలపరిచే సాంప్రదాయిక వ్యాపార విధానాలను పేర్కొనండి.

ఏ వ్యాపార విధానం యొక్క వ్యాఖ్యానాలలో వినియోగదారులు పాల్గొనండి. నియమాలు వారి వ్యాపారాన్ని ఎలా ప్రభావితం చేస్తాయనే దాని గురించి దాపరికంత అభిప్రాయాన్ని అడగండి. ఉదాహరణకు, ఉచిత సర్వీసెస్ అప్లికేషన్లు, క్వాలిటీస్, జూమ్ఆరంగ్ లేదా సర్వేమోన్కీ వంటి ఆన్లైన్ సర్వేలతో ఇన్ పుట్ ఇన్పుట్ చేయండి. మీ అభిప్రాయాలను ప్రచురించండి, తద్వారా మీరు వారి ఫీడ్బ్యాక్ను తీవ్రంగా తీసుకున్నారని మరియు వారి సూచనలపై చర్య తీసుకోవాలని వినియోగదారులు భావిస్తారు. ఉదాహరణకు, కస్టమర్ సేవ గంటలను తగ్గించడం కస్టమర్ యొక్క వ్యాపారాన్ని ప్రతికూలంగా ప్రభావితం చేస్తుంది కాని మొత్తంగా ఖర్చులను తగ్గిస్తుంది, కాబట్టి అలాంటి విధానాల ప్రయోజనాలు స్పష్టంగా లేదా అసంతృప్తి ఏర్పడవచ్చు.

ప్రత్యామ్నాయాలను వివరించండి. కస్టమర్ ఖాతా లాభదాయకమైన అవకాశాలను ప్రదర్శిస్తుంది లేదా గణనీయమైన విధేయత చూపితే, మీ సంస్థ కోసం వ్యాపార విధానం యొక్క ప్రస్తుత వ్యాఖ్యానం మీతో వ్యాపారం చేయటానికి అసాధ్యంగా ఉంటే, ఎంపికలను పరిశీలించండి. ఇతర అవకాశాలను పరిగణనలోకి తీసుకోకుండా ఒక సంస్థ వైఖరిని తీసుకోవడం ద్వారా మీ కంపెనీ కీర్తిని నాశనం చేయకుండా ఉండండి. ఉదాహరణకు, వికీలు, బ్లాగులు మరియు ఫోరమ్లతో సహా సోషల్ మీడియా టెక్నాలజీ వంటి కస్టమర్ విచారణలను నిర్వహించడానికి ఇతర ఎంపికలను ప్రతిపాదిస్తుంది. కంపెనీ వెబ్ సైట్లో లభించే శిక్షణా అవకాశాలు మరియు వనరులపై కస్టమర్లను విద్యా విధానాలతో అసంతృప్తిని నిలిపివేయడం మరియు నిలిపివేయడం.

కస్టమర్ నిరాకరించినట్లయితే అమలు కోసం ఖచ్చితమైన వ్యాఖ్యానాన్ని ఉంచండి. కస్టమర్ సమయం మీ క్రొత్త విధానానికి సర్దుబాటు చేయడానికి మరియు ప్రస్తుత విధానాన్ని అమలు చేయడానికి అనుమతించే అమలు తేదీని ప్రతిపాదించండి. ఉదాహరణకు, ఉత్పత్తులు మరియు సేవలకు టెలిఫోన్ మద్దతును తొలగించే ముందు తగిన డాక్యుమెంటేషన్ మరియు ఆన్లైన్ మద్దతు వ్యవస్థలు ఉన్నాయి. కస్టమర్ సంతృప్తిని నిశ్చయపరుస్తుంది, కొత్త మద్దతు విధానాలు ఇప్పటికే ఉన్న వినియోగదారుల అవసరాలను మరియు భవిష్యత్ వినియోగదారుల అవసరాలకు అనుగుణంగా ఉంటాయి. కస్టమర్ యొక్క వ్యాపారాన్ని ప్రభావితం చేసే సేవను ముగించే ముందు మీ కంపెనీ వ్యాపార విధానాలను వివరించడంలో సదస్సులు, శిక్షణ, వర్క్షాప్లు మరియు ఇతర రకాల మద్దతును అందించండి.